在操作时不顺畅、卡顿的话,有可能是以下几个原因导致的,请排查:
原因一、缓存问题。因为软件是在线版的,作图会产生缓存,缓存变多时,会影响页面反应速度,请保存方案后再进行缓存,详细教程请点击:https://www.ichumkj.com/sys-nd/35.html
原因二、独立显卡是否工作。需要下载驱动精灵,点击驱动检测,升级安装之后重启电脑即可。详细教程请点击:
https://www.ichumkj.com/sys-nd/34.html
原因三、使用浏览器错误。三维家软件指定使用浏览器是谷歌浏览器以及三维家云设计客户端,下载链接请点击:
winodws客户端:https://3vj-3dv4.3vjia.com/loginClient/common/beta/x64/2.2.0/3VJIASetupx64-2.2.0-beta.exe
原因四、方案打开多个或者模型面数过大。当方案多个同时运行或者模型面数过多时,运行内存过高会造成卡顿,建议不要多个方案同时打开操作
原因五、电脑配置。当电脑配置较低时,运行会影响,建议配置如下:
1、系统:i5 windows 64位;
2、浏览器:推荐谷歌;
3、flash:flash player 14.0以上;
4、CPU:2.0GHz以上多核处理器(I5以上);
5、内存:8GB以上内存;
6、网络:个人4M带宽以上,企业则建议使用100M电信拨号光纤;
7、显卡:独立显卡(推荐GTX940及以上)
若以上方法都排查完毕还是卡顿,请点击设计界面右下角--客服,上班时间9:00至12:00时,13:30至18:30时转人工咨询,提供下具体信息给客服老师这边测试下哦,查看下具体原因。
